Política de reembolso
Política de Reembolso
En GlowFusion, queremos garantizar tu satisfacción con cada compra. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones y reembolsos:
Condiciones Generales
- Plazo de devolución: Tienes 30 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
- Estado del producto: Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas.
Productos Defectuosos o Dañados
Si tu producto llega dañado o defectuoso, contáctanos de inmediato. Cubriremos los costos de devolución y enviaremos un reemplazo o realizaremos un reembolso completo.
Proceso de Reembolso
- Escríbenos a pstentrepreneur@gmail.com con tu número de pedido y una descripción del problema.
- Nuestro equipo revisará tu solicitud y proporcionará instrucciones para la devolución.
- Una vez recibido el producto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Excepciones
No aceptamos devoluciones de productos usados, personalizados o fuera del plazo de 30 días.